Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anwendbarkeit der Bedingungen:
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden auf alle Angebote, Bestellungen und Verträge Anwendung. Durch das Abschicken einer Bestellung oder das Akzeptieren eines Angebots von unserer Seite erklären Sie sich mit der Anwendung dieser Bedingungen einverstanden. Erst nach schriftlicher Zustimmung oder Mitteilung kann von den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgewichen werden. Im Falle einer Bestellung gehen wir davon aus, dass Sie sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchgelesen und diese auch akzeptiert haben. Die dem Verbraucher gesetzlich eingeräumten Rechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt. Bei Bestellung unserer Internetseite müssen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingehalten werden.
2. Mögliche Bestellarten:
Tentenservice Holland bietet Ihnen zwei Möglichkeiten, eine Bestellung aufzugeben:
- Möglichkeit 1: Bestellung rund um die Uhr über www.onlinezelte.de.
- Möglichkeit 2: Telefonische Bestellung unter +31(0)62-5534774.
Ist ein Artikel vorübergehend ausverkauft oder nicht lieferbar, werden Sie innerhalb von drei Werktagen nach Ihrer Bestellung per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt. Selbstverständlich wird der bezahlte Betrag in diesem Fall erstattet.
3. Preise und Bezahlung:
Unsere gesamten auf dieser Internetseite angegebenen Preise verstehen sich in EUR sowie inkl. MwSt zzgl. Versandkosten. Ihre Bestellung bezahlen Sie per Vorkasse. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder über Ideal. Wir sind berechtigt, jeden Preis jederzeit zu ändern. Jedoch sind wir verpflichtet, die Bestellung zu dem (den) Preis(en) abzuwickeln, der (die) zum Zeitpunkt der Bestellung galt(en). Der von Ihnen bestellte Artikel behält den Verkaufspreis, der zum Zeitpunkt der Zahlung galt.
Erst nach Eingang Ihrer Zahlung können wir Ihre Bestellung bearbeiten. Pro bestelltem Artikel berechnen wir Versandkosten in Höhe von 10 EUR (für Zelte mit einem Bruttoverpackungsgewicht von über 30 kg gelten andere Versandkosten. Dies wird im Warenkorb angegeben). Pro Bestellung berechnen wir höchstens 2x Versandkosten.
When das Betrag € 0,00 ist informieren sie uns!!
4. Warenbestand:
Alle auf dieser Internetseite angebotenen Artikel sind grundsätzlich jederzeit bestellbar und liegen im Lager des Herstellers bereit. Jedoch ist es auch möglich, dass ein Produkt nicht sofort oder gar nicht mehr lieferbar ist. Ist dies der Fall, werden Sie darüber innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail oder telefonisch entsprechend informiert. Falls Sie bereits bezahlt haben und wir nicht (rechtzeitig) liefern können, buchen wir den vollständigen Betrag selbstverständlich zurück.
5. Lieferung/Abholung von bestellten Artikeln
Die von Ihnen bestellten Artikel werden an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt über TNT Post oder Expressdienst. Wir empfehlen Ihnen, auf dem Bestellformular eine Adresse anzugeben, an der jemand erreichbar ist, um die Bestellung in Empfang nehmen zu können.
Die Lieferung aller unserer Artikel erfolgt gemäß den geltenden Bestimmungen zum Fernabsatz. Ihre Bestellung wird Ihnen unter normalen Umständen innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang Ihrer Zahlung geliefert. Falls dieser Zeitraum überschritten wird, werden wir Sie diesbezüglich unverzüglich informieren und Ihnen anbieten, vom Vertrag zurücktreten zu dürfen. Wenn Sie den bestellten Artikel selbst abholen möchten, ist das in einigen Fällen möglich. Zuvor müssen Sie jedoch einen Termin für die Abholung vereinbaren.
6. Service und Garantie nach dem Kauf:
Gemäß dem Gesetz zum Fernabsatz sind Sie berechtigt, jederzeit innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall haben Sie die Kosten für die Rücksendung zu uns zu tragen.
Selbstverständlich muss der Artikel in der Originalverpackung verschickt werden. Zudem darf der Artikel weder benutzt noch beschädigt worden sein.
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf das von Ihnen angegebene Bankkonto zurück.
Sie sind verpflichtet, den Artikel zum Zeitpunkt des Erhalts dahingehend zu prüfen, ob dieser vertragsgemäß ist. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie uns davon so schnell wie möglich - in jedem Fall jedoch innerhalb von acht (8) Tagen nach Lieferung - in Kenntnis setzen. Wir garantieren Ihnen, dass sämtliche von uns gelieferten Artikel den normalen Anforderungen an Beständigkeit und Gebrauchsfähigkeit genügen. Auf alle unsere Artikel gewähren wir die Garantie, die die Hersteller selbst auf ihre Produkte gewähren. Dabei gehen wir von den Garantiebedingungen aus, die auch unser Lieferant für den jeweiligen Artikel anwendet. Falls im Zusammenhang mit dem gelieferten Artikel ein Problem auftritt, können Sie einfach über E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen.
Bei Verschleißerscheinungen, die als normal betrachtet werden können, gilt die Garantie nicht. Zudem gilt die Garantie auch in den folgenden Fällen nicht:
- wenn an dem Artikel Änderungen vorgenommen wurden, wie etwa eine Reparatur, die ohne unserer Zustimmung oder der des Herstellers durchgeführt wurde.
- wenn Sie die Originalrechnung nicht vorlegen können.
- wenn Schaden entstanden ist, der auf nachlässige Pflege, Absicht oder grobe Behandlung zurückzuführen ist.
Um für eine Garantieleistung in Betracht zu kommen, müssen Sie jederzeit im Besitz der Originalrechnung bleiben, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wird. Bei Reklamationen müssen Sie diese immer mitschicken, wenn Sie den Artikel austauschen oder reparieren lassen möchten. Wenn Sie die Garantie innerhalb der Garantiezeit in Anspruch nehmen möchten, gehen die Kosten für den Versand des Artikels zu uns oder direkt zum Hersteller zu Ihren Lasten. Die Kosten für den Versand des Artikels wieder zurück zu Ihnen gehen zu unseren Lasten.
Haben wir Ihnen den Artikel in einem Behältnis geliefert, empfehlen wir Ihnen, dieses aufzubewahren. Möchten Sie den Artikel in Verbindung mit der Garantie an uns zurückschicken, muss das Produkt in einem Behältnis verschickt werden. Bei Versendung ohne Behältnis kann Schaden entstehen, so dass sich der Hersteller über den reklamierten Schaden kein objektives Urteil bilden kann.
7. Haftungsausschluss:
Der Inhalt dieser Internetseite wurde mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Sämtliche Angebote/Abbildungen/Preise werden vorbehaltlich etwaiger Tipp-/Scanfehler und/oder etwaiger Änderungen von Seiten des Herstellers veröffentlicht.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung jederzeit abzulehnen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Betrag auf Ihr Bankkonto zurück.
8. Persönliche Daten:
Die Kundendaten werden ausschließlich unter Einhaltung der Datenschutzrichtlinie bearbeitet. Wir werden diese Daten ausschließlich zum Zweck des Vertragsschlusses verwenden und diese zu keiner Zeit an Dritte weitergeben.
Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken.
